Unterstützte Zahlungsmethoden
Die Zahlung für Produkte in unserem Online-Shop kann auf eine der folgenden Arten erfolgen: mit Zahlungskarten – VISA, Maestro oder MasterCard, die die Zahlung über das Internet unterstützen. Die Zahlung per Karte erfolgt in Zusammenarbeit mit AllSecure doo und NLB Banka und erfolgt auf sichere und zertifizierte Weise über das AllSecure Paymet Gateway, indem einfach die Daten der Zahlungskarte eingegeben werden.
Nach Eingabe der Kartendaten und Bestätigung der Zahlung erfolgt die Autorisierung der Transaktion durch die Bank und damit die Freigabe der Bestellung sowie der weitere Prozess der Versandvorbereitung. Der Betrag wird auf Ihrer Karte (Konto) reserviert und steht nicht für andere Zwecke zur Verfügung.
Erst wenn die Produkte für den Transport vorbereitet und dem Kurierdienst übergeben werden, wird die Transaktion abgeschlossen und der Betrag von Ihrem Konto abgebucht. Für den Fall, dass die Zahlung nicht abgeschlossen ist, d. h. der Betrag nicht innerhalb von 14 Tagen nach Annahme Ihrer Bestellung vom Konto abgebucht wird, wird die Bestellung storniert und gelöscht. Nach Ablauf der Frist von 14 Tagen wird das auf Ihrem Konto reservierte Geld freigegeben und steht Ihnen wieder zur Verfügung. Danach können Sie die gleiche oder eine neue Bestellung wiederholen und eine entsprechende Zahlung vornehmen.
Erkundigen Sie sich bei der Bank, die die Karte ausgegeben hat, ob Ihre Karte die Zahlung über das Internet unterstützt.
Datenschutz bei der Zahlung
Bei der Eingabe von Zahlungskartendaten werden vertrauliche Informationen über ein öffentliches Netzwerk in geschützter (verschlüsselter) Form unter Verwendung des SSL-Protokolls, unter Verwendung modernster Methoden zur Tokenisierung sensibler Daten und gemäß PCI-DSS-Standards übertragen. Zahlungskarteninformationen stehen dem Händler niemals zur Verfügung.
3D Secure-Schutz für alle Händler und Kunden – AllSecure Payment Gateway nutzt die höchsten globalen Standards für Datenschutz und Privatsphäre. Alle Händler, die das AllSecure Payment Gateway nutzen, werden automatisch in den 3D-Secure-Schutz einbezogen, der den Kunden die Sicherheit ihrer Einkäufe garantiert. Die Zahlungskartennummern der Kunden werden nicht auf dem System des Händlers gespeichert und die Registrierung selbst ist durch eine SSL-Datenverschlüsselung geschützt.
PCI DSS-Standards – AllSecure Payment Gateway erfüllt ständig alle Anforderungen von Kartenorganisationen, um das Sicherheitsniveau von Händlern und Kunden zu erhöhen. Von 2005 bis heute ist das System ununterbrochen nach PCI-DSS Level 1 zertifiziert, was den höchsten Standard der Branche darstellt. PCI Data Security Standard (PCI-DSS) ist ein Standard, der die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen für die Verarbeitung, Speicherung und Übertragung sensibler Kartendaten definiert. PCI-Standards schützen sensible Daten des Karteninhabers während des gesamten Zahlungsvorgangs: vom Zeitpunkt der Dateneingabe am Verkaufspunkt des Händlers über die Kommunikation zwischen dem Händler und relevanten Banken und Kartenorganisationen bis hin zur anschließenden Speicherung dieser Daten.
Rückerstattungen
Im Falle einer Rückerstattung an einen Kunden, der zuvor teilweise oder vollständig mit einer der Zahlungskarten bezahlt hat, erfolgt diese Rückerstattung unabhängig vom Grund der Rückerstattung ausschließlich über dieselbe VISA-, Maestro- oder MasterCard-Karte, die verwendet wurde zur Bezahlung. Das bedeutet, dass unsere Bank auf unseren Wunsch hin den Betrag auf das Konto des Kartennutzers zurückerstattet.
Zahlungsumrechnungserklärung (CG)
„Umrechnungserklärung – Alle Zahlungen erfolgen in Euro (€). Erfolgt die Zahlung mit Zahlungskarten ausländischer Ausgabebanken, wird der Transaktionsbetrag entsprechend dem Wechselkurs der Visa-/Mastercard-Kartenunternehmen in die Landeswährung des Kartennutzers umgerechnet.“
„Bitte beachten Sie, dass alle Zahlungen in Euro (EUR) erfolgen. Wenn die Zahlung mit Zahlungskarten ausländischer Emittenten erfolgt, wird der Gesamtbetrag der Transaktion gemäß dem aktuellen Wechselkurs von Visa/Mastercard in die Bankabrechnungswährung umgerechnet. “